Máte dotaz? Napište nám
Po–Pá: 8:00–17:00
Nepromeškejte Black Friday slevy až 85 % platí do 5.12.2021! https://sw.cz/BF21

TeamViewer 15, doplňková služba ServiceCamp Agents, 1 rok

Výrobce: TeamViewer
Kód produktu: 17274
Software pro vzdálenou podporu, vzdálený přístup a on-line schůzky, na který spoléhá svět – 1 miliarda instalací a 20+ milionů zařízení v kterékoli chvíli on-line.
více o produktu
Elektronicky / Dodáváme do 1 - 2 pracovních dnů (Co to znamená?)
3 382 Kč 2 795 Kč bez DPH
Typ licence: nejedná se o samostatnou licenci TeamViewer!!! Jedná se o doplněk k plné licenci!
Počet licencovaných zařízení: 1
Délka licence: 1 rok
Dodání: elektronicky (e-mail)
Lokalizace: česká

ServiceCamp Agents - poskytujte vynikající podporu díky vestavěné službě service desk.
Přijdejte službu Servicecamp do svého účtu aplikace TeamViwer a vytvořte komplexní řešení pro správu servicedesk  a vzdálená připojení.

Klíčové vlastnosti:
  • Rychlejší řešení velkého množství požadavků díky službě Servicecamp v rámci platformy pro vzdálený přístup a řízení aplikace TeamViewer
  • Udržujte veškerou komunikaci na jednom místě. Požadavky na podporu, poznámky agenta i konverzace se zákazníky jsou centrálně dokumentovány
  • Okamžité spuštění vzdáleného přístupu přímo přes ticket a přístup k danému zařízení nebo spolupráce s celým týmem na konkrétním požadavku pro rychlejší řešení problému.
  • Díky jednoduchému nastavení služby Servicecamp se můžete zaměřit na poskytování prvotřídních služeb místo na časově náročné procesy. 
  • Udržujte provoz IT systémů a infrastruktury
  • Bez ohledu na to, zda poskytujete podporu IT v rámci vaší organizace nebo externím klientům, servicecamp pomáhá spravovat různé IT požadavky tím, že udává prioritu a rozděluje práci v týmu.
  • Zjednodušte jednoduché a opakované úlohy, jako jsou požadavky na hardware nebo resety hesla, vytvořením šablony pro tickety. Následně je můžete zveřejnit na svém zákaznickém portálu. 
  • Lepší alternativa sdílené schránky
  • Ať už pracujete v právním, na personálním, v managementu, marketingu nebo v jiném oddělení, které poskytuje služby zbytku vaší organizace, váš tým se pravděpodobně spoléhá na sdílenou e-mailovou schránku. S aplikací Servicecamp podpoříte společné úsilí efektivním uspořádáním sdíleného prostoru.
  • Jasné přiřazení příchozích úkolů s jasně viditelným stavem. Stav ticketu je možné zobrazit i kolegům a zákazníkům v zákaznickém portále.
  • Využijte servicecamp a buďte produktivnější. Nyní máte přehled, které úkoly ve sdílené schránce probíhají, jsou dokončené nebo čekají na vyřízení. Veškerá zpětná vazba na úkoly je dokumentována a viditelná na centrálním místě, takže se nic neztratí.

Systémové požadavky:
TeamViewer je navržen tak, aby běžel na širokém spektru operačních systémů od těch nejmodernějších, jako jsou Windows 10, macOS Mojave, iOS 11, Android 8 Oreo a Chrome OS až po starší operační systémy, jako je OS X 10.11 El Capitan
 
Celá sada funkcí zde specifikovaná se týká verze systému Windows, není-li uvedeno jinak. Přesné funkce ostatních verzí naleznete v příslušné zkušební verzi pro systém Mac / Linux / iOS / Android / univerzální platformu Windows / BlackBerry.
Kde najdu produkt

Recenze

Máte zkušenost s tímto zbožím?

Napište recenzi a pomozte ostatním s výběrem.

Napsat recenzi

Diskuze

Máte dotaz k produktu „TeamViewer 15, doplňková služba ServiceCamp Agents, 1 rok“?

Napište nám a my vám rádi odpovíme.

Napsat dotaz

Jste firma a máte zájem o větší počet licencí?
Jste škola nebo státní instituce?

Připravíme nabídku přesně podle vašich potřeb

napište na multilicence@sw.cz
nebo volejte 481 001 003
Nahoru